供服务的想法以便他们能够快速

[account_disabled]

以是与小组头脑风一旦每个人都扮演了角色向小组展示一系列有关他们角色的问题并给他们时间准备答案。根据您选择的主题和角色类型问题的范围可以从您的角色为什么想要我们的产品到您的角色的超能力是什么依次要求每个人就当前的话题进行个性化的发言。例如鲍勃是超人。他解释了如何通过简单地使用射线视觉来发现产品的问题来解决客户问题然后告诉吉米奥尔森如何解决它。

记录员可能会记下产品技术人员应该为客户提有效地找到并解决技术问题。简是一位顾客。她抱怨产品没有按时送达没有达到预期的效果没有很快被取代记录员可以记下简发现的问题交货延迟有缺陷的物品更换缓慢等等。如果合适的话您可能希望角色之间能够互动。例如简和鲍勃是销售经理很 手机号码列表 少与客户亲自互动。在角色风暴中他们作为客户和销售人员进行互动。简在购买前询问有关产品的详细信息而销售人员意识到他几乎没有可用的详细信息。



如果时间允许一旦每个人都有机会进行角色风暴就再做一次重新分配不同的角色。您可以在每次角色扮演后讨论您的发现或者要求参与者在会议结束后在主持人和记录员的帮助下讨论他们的发现。下一步计划与任何形式的头脑风暴方法一样角色风暴旨在产生可行的想法。一旦你审查了你的发现选择最相关的并列出它们。现在是时候计划您的后续步骤了。